Для розничной торговли начнет действовать новый штраф

Продавцы не смогут отказывать в продаже товаров или услуг по той причине, что покупатель не сообщил персональные данные. За нарушение этого правила нарушитель может быть оштрафован. Соответствующие поправки в закон о защите прав потребителей и в статью 14.8 КоАП вступят в силу 1 сентября 2022 года.

Согласно Федеральному закону от 01.05.22 № 135-ФЗ, продавец (исполнитель, владелец агрегатора, то есть маркет-плейса) не сможет отказать в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора потребителю, который не готов предоставить свои персональные данные.

Однако из данного правила есть два исключения:

• обязанность сообщать такие данные предусмотрена законодательством;
• либо эти сведения нужны для исполнения договора.

Также в законе № 135-ФЗ прописан перечень недопустимых условий договора, которые ущемляют права потребителей. В частности, к таким условиям относятся:

• оказание дополнительных услуг за плату без получения согласия потребителя;
• ограничение права потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);
• уменьшение размера законной неустойки;
• установление обязательного досудебного порядка рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом.

Штраф для нарушителей:

За отказ от заключения (изменения, расторжения) договора с потребителем в связи с несообщением им персональных данных нарушителю грозит административный штраф. Его размер составит:

• для должностных лиц — от 5 000 до 10 000 рублей;
• для юридических лиц — от 30 000 до 50 000 рублей. Такие санкции установлены новой частью 7статьи 14.8 КоАП (введена статьей 1 Федерального закона от 28.05.22 № 145-ФЗ).